Нормативно-правові документи з питань запобігання, протидії домашньому насильству та булінгу

Постанова КМ України "Про затвердження Типової програми унеможливлення насильства та жорстокого поводження з дітьми" від 4 червня 2025 р. № 658

Постанова КМ України "Про затвердження Порядку реагування на випадки насильства та жорстокого поводження з дітьми" від 19 листопада 2025 р. № 1513

Постанова КМ України  «Про затвердження порядку взаємодії суб`єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству та насильству за ознакою статі» від 22.08.2018. №658

Наказ МОН України  від 02.10.2018 № 1047 «Про затвердження Методичних рекомендації  щодо виявлення, реагування на випадки домашнього насильства  і взаємодії педагогічних працівників із іншими органами та службами»

Лист МОН України від 18.05.2018 № 1/11-5480  «Методичні рекомендації щодо запобігання та протидії  насильству»

Лист МОН України від29.12.2018 № 1/9-790 «Щодо організації роботи у закладах освіти з питань запобігання і протидії домашньому насильству та булінгу»

Закон України від 18.12.2019 року № 2657-VIII «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)»

Наказ Міністерства соціальної політики України, Міністерства внутрішніх справ України, Міністерства освіти і науки України, Міністерства охорони здоров`я України  від 19.08.2014 №564/836/945/577 «Про затвердження Порядку розгляду звернень та повідомлень з приводу жорстокого поводження з дітьми або реальної загрози його вчинення»

Лист Міністерства освіти і науки України від 28.10.2014 № 1/9-557 «Методичні рекомендації щодо взаємодії педагогічних працівників у навчальних закладах та взаємодії з іншими органами і службами щодо захисту прав дітей»

Матеріали для використання в роботі

Корисні посилання щодо теми антибулінгу на сайті МОН України

Алгоритм роботи для спеціалістів, які зіштовхнулися з булінгом в дитячому середовищі

Що таке булінг

Процедура подання  (з дотриманням конфіденційності) заяви про випадки булінгу (цькування) в ЗДО "Крунк"

1. Здобувачі освіти, педагогічні працівники, батьки, інші учасники освітнього процесу, яким стало відомо про випадки булінгу (цькування), учасниками чи свідками якого стали, або підозрюють його вчинення по відношенню до інших осіб за зовнішніми ознаками, або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб, зобов’язані повідомляти директору закладу освіти.
2. Розгляд та неупереджене з’ясування обставин випадків булінгу (цькування) здійснюється відповідно до поданих заявниками письмових заяв про випадки булінгу (цькування) (далі – Заява).
3. Заяви, що надійшли на електронну пошту, отримує секретар, який зобов’язаний терміново повідомити директора закладу освіти та відповідальну особу.
4. Прийом та реєстрацію поданих Заяв здійснює відповідальна особа, а в разі її відсутності – особисто директор або його заступник.
5. Заяви реєструються в окремому журналі реєстрації заяв про випадки булінгу (цькування).
6. Форма та примірний зміст Заяви оприлюднюється на сайті закладу.
7. Датою розгляду Заяв є дата їх прийняття.
8. Розгляд Заяв здійснює директор з дотриманням умови конфіденційності. 

Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування) та відповідальність осіб, причетних до булінгу в ЗДО "Крунк"

1. Директор закладу має розглянути звернення у встановленому порядку.
2. За резулътатами розгляду Заяви директор приймає рiшення про проведення розслiдування випадкiв булiнгу (цькування) iз визначенням уповноважених осiб.
3. З метою розслiдування випадкiв булiнгу (цькування) уповноваженi особи мають право вимагати письмовi пояснення та матерiали у cтopiн.
4. Для прийняття рiшення за результатами розслiдування директор створює комiсiю з розгляду випадкiв булiнгу (цькування) (далi Комiсiя) та скликае засiдання.
5. Комiсiя створюється Наказом директора закладу освiти. Комiсiя у своiй дiяльностi керується законодавством України та iншими нормативними актами.
6. Якщо Комiсiя визначила, що це був булiнг (цькування), а не одноразовий конфлiкт чи сварка, тобто, вiдповiднi дii носять систематичний характер, то директор зобов'язаний повiдомити уповноваженi органи Нацiональноi полiцiї (ювенальна полiцiя) та Службу в справах дiтей.
7. У випадку, якщо Комiсiя не квалiфiкує випадок як булiнг (цькування), а постраждалий не погоджується з цим рiшенням, то вiн може одразу звернутися до органiв Нацiональної полiцii Україи iз заявою. Про це право директор мас проiнформувати постраждалу вiд булiнгу сторону.
8. Рiшення Koмiciї приймаються бiльшiстю її членiв та реєструються в окремому журналi, зберiгаються в IIаперовому виглядi з оригiнальними пiдписами Bcix членiв Koмiciї.
9. Потерпiлий чи його представник можуть звернугися вiдразу до уповноважених органiв Нацiональної полiцii України (ювенальна полiцiя) та Службу в справах дiтей з повiдомленням про випадки булiнгу (цькування).
10. Особи, які за результатами розслідування є причетними до булінгу, несуть відповідальність. Відповідальність за булінг (цькування) встановлено статтею 173 п.4 Кодексу України про адміністративні правопорушення такого змісту: «Стаття 173 п.4». Булінг (цькування) учасника освітнього процесу. Булінг (цькування), тобто, діяння учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному, сексуальному насильстві, у тому числі із застосуванням засобів електронних комунікацій, що вчиняються стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи, або вчиняються такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, внаслідок чого могла бути чи була заподіяна шкода психічному або фізичному здоров’ю потерпілого, тягне за собою накладення штрафу від 50 до 100 неоподаткованих мінімумів доходів громадян або громадські роботи на строк від 20 до 40 годин.

Керівник закладу освіти у разі отримання заяви або повідомлення про випадок булінгу (цькування):

• невідкладно, у строк, що не перевищує трьох годин, повідомляє про виявлення ознак насильства та жорстокого поводження з дитиною (в письмовій формі, зокрема за допомогою електронної комунікації) батькам або іншим законним представникам дитини (крім випадків, коли батьки або інші законні представники дитини є кривдниками дитини), уповноваженому підрозділу органу Національної поліції та службі у справах дітей за місцем розташування суб’єкта з одночасним інформуванням про це територіального органу Нацсоцслужби, Державної служби у справах дітей;
• скликає засідання комісії не пізніше ніж протягом трьох робочих днів з дня отримання повідомлення;
• розглядає заяви про випадки булінгу (цькування) здобувачів освіти, їхніх батьків, законних представників, інших осіб та видає рішення про проведення розслідування; скликає засідання комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) не пізніше ніж упродовж трьох робочих днів з дня отримання заяви або повідомлення для прийняття рішення за результатами проведеного розслідування та вживає відповідних заходів реагування;
• за потреби викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги для надання екстреної медичної допомоги;
• повідомляє службу у справах дітей з метою вирішення питання щодо соціального захисту малолітньої чи неповнолітньої особи, яка стала стороною булінгу (цькування), з’ясування причин, які призвели до випадку булінгу (цькування) та вжиття заходів для усунення таких причин;
• повідомляє центр соціальних служб з метою здійснення оцінки потреб сторін булінгу (цькування), визначення соціальних послуг та методів соціальної роботи, забезпечення психологічної підтримки та надання соціальних послуг на рівні громади;
• забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг, стали його свідками або постраждали від булінгу (цькування).

• Положення про запобігання і протидію насильству та жорстокому походженню з дітьми

• Наказ та план заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в ЗДО «Крунк» на 2026 рік.

Телефони довіри:

Дитяча лінія - 116111 або 0800500225 (з 12.00 до 16.00);

Гаряча телефонна лінія щодо булінгу - 116000;

Гаряча лінія з питань запобігання насильству - 116123 або 0800500335;

Уповноважений Верховної Ради з прав людини - 0800501720;

Уповноважений Президента України з прав дитини - 0442557675;

Центр надання безоплатної правової допомоги - 0800213103;

Національна поліція України - 102.